• check_circle

    24/7 Kundeservice

    Vores team står klar til at hjælpe dig døgnet rundt! Vi er her for dig, uanset hvornår du har brug for hjælp. Uanset om det er spørgsmål til en ordre eller et produkt, svarer vi altid hurtigt og personligt.

  • check_circle

    30 dages fuld returret

    kbhgoods garanterer, at du kan returnere dit produkt inden for 30 dage. Vi ønsker, at du skal være 100% glad for dit køb. Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, har du hele 30 dage til at fortryde og sende det retur.

  • check_circle

    100% kvalitetsgaranti

    Vores produkter er altid af den højeste kvalitet på markedet! Vi går aldrig på kompromis. Hos kbhgoods udvælger vi kun de bedste materialer og mest pålidelige leverandører, så du altid modtager et topprodukt.

    Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

    check_box

    Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

    Så snart din ordre er pakket og afsendt, modtager du automatisk en e-mail med din Track & Trace-kode. Der går typisk ca. 2 hverdage fra din bestilling, til koden er klar.

    Tip: Husk at tjekke din mappe for uønsket post (spam), hvis du ikke har modtaget koden i din indbakke.

    check_box

    Hvordan kan jeg spore min ordre?

    Det er nemt! Du bruger blot den Track & Trace-kode, du har modtaget via e-mail. Indtast koden på vores sporingsside her på webshoppen for at se den aktuelle status og forventet levering af din pakke.

    check_box

    Jeg er ikke helt tilfreds med min ordre – hvad gør jeg nu?

    Det beklager vi meget! Vi ønsker kun glade kunder hos kbhgoods. Kontakt os venligst på kbhgoods@outlook.com med en kort forklaring samt et billede eller en video af problemet. Så tager vores team hånd om din sag med det samme og finder den bedst mulige løsning til dig.

    check_box

    Er mine betalingsoplysninger sikre?

    Ja, din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle data overføres via en sikker og krypteret SSL-forbindelse, hvilket betyder, at vi følger de nyeste og strengeste sikkerhedsstandarder. Du kan derfor trygt handle hos os uden risiko for dine oplysninger.

    check_box

    Har du stadig spørgsmål eller forslag?

    Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice. Vi elsker at høre fra vores kunder og står altid klar til at hjælpe dig med et smil!

    E-mail: kbhgoods@outlook.com